Agent De Recouvrement

Agent De Recouvrement - Sénégal
  • Agent De Recouvrement - Sénégal

Secteur d'activitéAssurance

Type de contratContrat

Description :

Nous recherchons dans le cadre de nos activités, deux agents de Recouvrement de Créances.

Agent de recouvrement
Missions
L’agent chargé de recouvrement intervient auprès des clients en retard de paiement pour réévaluer leur situation, demander une régularisation et mettre en place la procédure de recouvrement pour le paiement effectif de la dette.
Ses tâches sont les suivantes :
• Relancer les clients en retard de paiement
• Recouvrer les impayés des clients
• Maintenir un contact privilégié avec les créanciers
• Faire un suivi (relances téléphoniques et domiciliaires) des débiteurs pour obtention du paiement
• Collecter des informations pour atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par l’activité.
L’agent de recouvrement doit avoir une bonne approche des chiffres, possède un sens aigu du contact et sait gérer des situations difficiles. Les connaissances suivantes sont à maîtriser :
• analyse de données chiffrées
• approche relationnelle et téléphonique
L’agent de recouvrement possède de préférence les qualités suivantes :
• sens de l’écoute et de la diplomatie
• fermeté
• dynamisme et énergie
• sens de la négociation
• discrétion
• esprit de synthèse
Un parcours de formation en droit, économie, marketing, finance est souhaité pour devenir agent de recouvrement. Les BTS sont encouragés, cependant un bac+2 dans d’autres domaines liés est recommandé.

Contacts
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